Patientenbefragungen Ihre Meinung ist uns wichtig

Die Qualität der medizinischen Behandlung und die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten sind wichtige Qualitätsmerkmale für Krankenhäuser. Daher lassen wir regelmäßig anonymisierte Patientenbefragungen durchführen, v.a. durch das renommierte Picker-Institut, und werten die Ergebnisse systematisch und selbstkritisch aus, um Verbesserungen in der Versorgung zu realisieren.

Bei der letzten Befragung zählte die Filderklinik aus Patientensicht bei Aspekten wie Personal und Behandlungserfolg zu den besten 25 Prozent aller vom Picker Institut befragten 120 Krankenhäuser in Deutschland.

97 Prozent unserer befragten Patienten würden die Filderklinik an Freunde und Familie weiterempfehlen.

Über die Hälfte der Befragten entschieden sich für die Filderklinik aufgrund der anthroposophischen Ausrichtung der Klinik. Dass man den anthroposophischen Ansatz auch voll und ganz im Krankenhausalltag spürt, fanden sieben von zehn Patientinnen und Patienten. Nach ihrem Aufenthalt hatten sieben von zehn Patienten insgesamt einen sehr positiven Eindruck von der Behandlung und Betreuung in der Filderklinik.

Diese insgesamt positiven Ergebnisse motivieren uns bei der Arbeit und spornen uns an, unsere Behandlungsqualität stetig weiter zu entwickeln.